Política de Devoluciones

1. Derecho de revocación (Argentina)

En cumplimiento del artículo 1110 del Código Civil y Comercial y de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, los clientes domiciliados en la República Argentina tienen derecho a revocar la suscripción dentro de los 10 días corridos contados desde la fecha de contratación, siempre que no se haya hecho uso significativo del servicio (definido como: el coach todavía no entregó el plan personalizado).

En ese caso, devolvemos el 100% del importe abonado por la canal por el que se realizó el pago. El proceso se inicia escribiendo a leonardoblack.academy@gmail.com con asunto "Solicitud de revocación".

2. Después de los 10 días

Una vez transcurrido el plazo de revocación o entregado el plan, las suscripciones son no reembolsables. Esto se debe a que el plan personalizado es un servicio de elaboración a medida que ya fue entregado. Igualmente, podés cancelar la renovación automática en cualquier momento desde el panel del Servicio o desde tu cuenta del proveedor de pagos, y mantenés acceso hasta el final del ciclo mensual ya facturado.

3. Pagos manuales (transferencia bancaria)

Los pagos por transferencia bancaria se reembolsan a la misma cuenta de origen. El plazo de acreditación depende del banco emisor (24-72 hs hábiles).

4. MercadoPago y PayPal

Las devoluciones procesadas por MercadoPago o PayPal pueden tardar hasta 10 días hábiles en reflejarse en el estado de cuenta del cliente, según los tiempos de cada proveedor.

5. Excepciones

No procede la devolución cuando se haya producido incumplimiento del cliente respecto de los Términos y Condiciones (uso indebido de la cuenta, datos falsos en el legajo, etc.).

6. Contacto

Para iniciar un pedido de devolución o consulta: leonardoblack.academy@gmail.com.